Regulamin korzystania z aplikacji Patrol Obywatelski
Ostatnia aktualizacja: 15 marca 2026 r.
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji internetowej „Patrol Obywatelski" (dalej: „Aplikacja").
Administratorem Aplikacji jest Patrole Obywatelskie – Stowarzyszenie Ogólnopolskie, z siedzibą przy ul. Browarowej 4, 88-400 Żnin, wpisane do KRS pod numerem 0001212960, NIP: 5621825521, REGON: 543570323 (dalej: „Administrator").
Korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
Aplikacja służy do wspierania bezpieczeństwa publicznego poprzez umożliwienie zgłaszania zdarzeń, koordynację patroli obywatelskich oraz budowanie społeczności zaangażowanej w bezpieczeństwo lokalne.
§2. Definicje
Użytkownik – osoba korzystająca z Aplikacji po dokonaniu rejestracji.
Członek Patrolu – użytkownik zaakceptowany do aktywnego udziału w patrolach.
Koordynator – użytkownik zarządzający patrolami i zgłoszeniami w danym regionie.
Zgłoszenie – informacja o zdarzeniu wprowadzona przez Użytkownika do Aplikacji.
SOS – funkcja alarmowa umożliwiająca szybkie powiadomienie pobliskich patroli.
§3. Rejestracja i konto użytkownika
Korzystanie z pełnej funkcjonalności Aplikacji wymaga utworzenia konta.
Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe dane podczas rejestracji.
Każdy Użytkownik może posiadać tylko jedno konto.
Użytkownik jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo swoich danych logowania.
Rejestracja wymaga akceptacji Regulaminu, Polityki Prywatności oraz wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych.
§4. Zasady korzystania z Aplikacji
Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Aplikacji zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym Regulaminem.
Zabrania się wykorzystywania Aplikacji do celów niezgodnych z prawem.
Użytkownik nie może podszywać się pod inne osoby lub instytucje.
Użytkownik zobowiązuje się nie zakłócać działania Aplikacji ani nie podejmować prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu.
§5. Zgłoszenia i raporty
Użytkownik może zgłaszać zdarzenia za pośrednictwem Aplikacji.
Zgłoszenia powinny być rzetelne, zgodne z prawdą i dotyczyć rzeczywistych zdarzeń.
Surowo zabrania się składania fałszywych zgłoszeń. Składanie fałszywych zgłoszeń może skutkować natychmiastowym zablokowaniem konta i zgłoszeniem sprawy odpowiednim organom.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treść zgłoszeń dokonywanych przez Użytkowników.
Zgłoszenia mogą zawierać dane lokalizacyjne, zdjęcia i opisy – Użytkownik ponosi odpowiedzialność za publikowane treści.
§6. Funkcje bezpieczeństwa
Aplikacja udostępnia funkcje bezpieczeństwa, w tym: przycisk SOS, śledzenie na żywo, bezpieczny powrót do domu i detekcję zagrożeń.
Funkcje te mają charakter pomocniczy i nie zastępują służb ratunkowych (Policja, Straż Pożarna, Pogotowie).
W sytuacji bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia należy zawsze dzwonić pod numer 112.
Korzystanie z funkcji lokalizacyjnych wymaga zgody Użytkownika i jest opcjonalne.
Nadużywanie funkcji SOS (fałszywe alarmy) może skutkować zablokowaniem tej funkcji lub konta.
§7. Zakaz nadużyć
Zabrania się: składania fałszywych zgłoszeń, nękania innych użytkowników, publikowania treści obraźliwych, rasistowskich lub nawołujących do nienawiści.
Zabrania się prowadzenia działalności komercyjnej za pośrednictwem Aplikacji bez zgody Administratora.
Zabrania się zbierania danych osobowych innych Użytkowników bez ich zgody.
Wszelkie próby włamania, inżynierii wstecznej lub destabilizacji Aplikacji są zabronione i mogą skutkować odpowiedzialnością karną.
§8. Blokowanie i usuwanie kont
Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego lub trwałego zablokowania konta w przypadku naruszenia Regulaminu.
Użytkownik zostanie poinformowany o zablokowaniu konta drogą mailową.
Użytkownik może odwołać się od decyzji o zablokowaniu, pisząc na adres kontakt@patroleobywatelskie.com.
Użytkownik ma prawo w każdej chwili usunąć swoje konto i dane – szczegóły w sekcji „Usuwanie konta".
§9. Prawa i obowiązki Użytkownika
Użytkownik ma prawo do: korzystania z Aplikacji zgodnie z Regulaminem, dostępu do swoich danych, usunięcia konta, zgłaszania naruszeń.
Użytkownik zobowiązany jest do: podawania prawdziwych danych, przestrzegania Regulaminu, nienadużywania funkcji Aplikacji, poszanowania prywatności innych Użytkowników.
§10. Ograniczenie odpowiedzialności
Administrator dokłada starań, aby Aplikacja działała prawidłowo, jednak nie gwarantuje ciągłości jej działania.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za: treści zamieszczane przez Użytkowników, szkody wynikłe z niewłaściwego korzystania z Aplikacji, przerwy w działaniu spowodowane siłą wyższą lub pracami serwisowymi.
Aplikacja nie zastępuje służb porządkowych i ratunkowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie informacji z Aplikacji.
Użytkownik korzysta z Aplikacji na własne ryzyko i odpowiedzialność.
§11. Własność intelektualna
Wszelkie prawa do Aplikacji, w tym kod źródłowy, grafika, logo, teksty i inne elementy, należą do Administratora.
Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie elementów Aplikacji bez zgody Administratora jest zabronione.
Treści przesyłane przez Użytkowników (zgłoszenia, zdjęcia) pozostają własnością Użytkowników, jednak Użytkownik udziela Administratorowi niewyłącznej licencji na ich wykorzystanie w ramach działalności Aplikacji.
§12. Zgłaszanie naruszeń
Wszelkie naruszenia Regulaminu można zgłaszać na adres: kontakt@patroleobywatelskie.com.
Administrator rozpatrzy zgłoszenie w terminie 14 dni roboczych.
W przypadku naruszenia prawa, Administrator może przekazać informacje odpowiednim organom ścigania.
§13. Zmiany Regulaminu
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym momencie.
O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez powiadomienie w Aplikacji lub drogą mailową.
Dalsze korzystanie z Aplikacji po zmianie Regulaminu oznacza akceptację nowych postanowień.
§14. Usuwanie kont nieaktywnych
Konto użytkownika, który nie wykazuje aktywności przez okres 90 dni, może zostać automatycznie usunięte zgodnie z zasadami minimalizacji danych wynikającymi z RODO.
Przed usunięciem konta użytkownik otrzymuje powiadomienie (w aplikacji oraz opcjonalnie e-mailem) z 14-dniowym wyprzedzeniem. Zalogowanie się lub wykonanie dowolnej aktywności w aplikacji resetuje licznik nieaktywności.
Z automatycznego usuwania wyłączone są konta: administratorów, koordynatorów wojewódzkich i powiatowych, użytkowników z aktywnym (opłaconym) członkostwem oraz osób aktywnych w patrolu w ostatnich 7 dniach.
Usunięcie konta obejmuje anonimizację danych osobowych. Administrator może zachować zanonimizowane dane statystyczne w celu analizy funkcjonowania systemu.
Administrator ma prawo ręcznie wykluczyć konto z automatycznego usuwania lub przyspieszyć proces usunięcia.
§15. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Aplikacji.